朋友间的相处难免会有摩擦与误会，有时一句无心的话、一次疏忽的举动，都可能让彼此心里留下疙瘩，道歉不是示弱，而是珍视关系的证明，但许多时候，"对不起"三个字卡在喉咙里，不知如何开口才显得真诚，为什么道歉如此重要心理学研究表明，真诚的道歉能修复...
