人与人相处，难免会有摩擦，朋友之间再亲密，也逃不过意见不合、情绪碰撞的时刻，当矛盾产生，有些话像刀子，划开信任；有些话像针线，缝补裂痕，如何表达情绪，如何化解冲突，语言的力量往往超乎想象，当愤怒占据上风情绪爆发时，我们常脱口而出伤人的话，事...
